Связаться

Единственный способ связаться с Cervantes Choice — электронная почта. Эта страница объясняет, куда писать и в какие сроки ждать ответа.

Куда писать

Для связи с редакцией используется один адрес: post@gde-uchit-ispanskij-yazyk.world. Письмо, отправленное на этот адрес, попадает напрямую к тем, кто готовит материалы рейтинга.

Писать можно по любому поводу, связанному с содержанием сайта. Если вы заметили неточность в описании курса, хотите предложить площадку для проверки или просто не согласны с местом сервиса в рейтинге — это ровно те случаи, для которых и существует почта.

вопросы по конкретным материалам и оценкам курсов
сообщения об ошибках, устаревших ссылках или неактуальных данных
предложения рассмотреть новый сервис для изучения испанского
замечания по формулировкам и логике рейтинга

Когда ждать ответа

Редакция отвечает на письма по будням. Это значит, что сообщение, отправленное в выходной день, прочитают не сразу, а в ближайший рабочий день.

Автоответов и шаблонных отписок здесь нет: каждое письмо читает человек и отвечает по существу, а не формальной фразой. Из-за этого ответ может занять больше времени, чем у сервисов с автоматической поддержкой, зато он будет предметным.

Где работает редакция

У Cervantes Choice нет офиса и физического адреса. Вся редакционная работа — от тестирования курсов до публикации материалов — ведётся онлайн.

Такой формат не привязывает проект к конкретному городу или стране и не создаёт ограничений для переписки: написать можно из любой точки, где есть интернет. Это касается и самой редакции, и тех, кто читает рейтинг и пишет нам по рабочим вопросам.